日前，中國(guó)商務(wù)廣告協(xié)會(huì)、虎嘯獎(jiǎng)組委會(huì)、秒針營(yíng)銷科學(xué)院聯(lián)合發(fā)布《2023中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷生態(tài)圖》，北京卓思天成數(shù)據(jù)咨詢股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“卓思”）憑借突出的市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力，作為典型代表企業(yè)被收錄進(jìn)“體驗(yàn)管理”、“知識(shí)圖譜”、“營(yíng)銷人工智能”及“數(shù)據(jù)分析工具”四大領(lǐng)域。

《2023中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷生態(tài)圖》是一份全面展示中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì)的權(quán)威報(bào)告，旨在幫助品牌主和數(shù)字營(yíng)銷行業(yè)從業(yè)者搭建和梳理中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)的橋梁，優(yōu)選數(shù)字營(yíng)銷合作伙伴，更科學(xué)地推動(dòng)營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

過(guò)去的十五年，中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷行業(yè)經(jīng)歷了從無(wú)到有、從小到大、從弱到強(qiáng)的輝煌歷程。不論是傳統(tǒng)營(yíng)銷還是數(shù)字營(yíng)銷，終極目標(biāo)都是使客戶需求得到滿足，企業(yè)獲得穩(wěn)定增長(zhǎng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)可通過(guò)數(shù)字化手段和工具滿足客戶個(gè)性化需求，通過(guò)創(chuàng)造客戶價(jià)值實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的可持續(xù)提升。

作為中國(guó)客戶體驗(yàn)管理（CEM, Customer Experience Management）行業(yè)的頭部企業(yè)，卓思以強(qiáng)大的Know-how與認(rèn)知智能技術(shù)為基礎(chǔ)，幫助企業(yè)打造由體驗(yàn)設(shè)計(jì)到體驗(yàn)運(yùn)營(yíng)的客戶體驗(yàn)管理閉環(huán)體系，從客戶視角出發(fā)重新定義企業(yè)的管理規(guī)則和流程，幫助寶馬、奔馳、拜耳、保利等眾多知名世界500強(qiáng)及頭部標(biāo)桿企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)了以客戶體驗(yàn)為核心的數(shù)字營(yíng)銷增長(zhǎng)。

未來(lái)，作為數(shù)字營(yíng)銷生態(tài)的創(chuàng)新者與賦能者，卓思將依托自身廣泛深入的客戶體驗(yàn)管理專業(yè)知識(shí)、數(shù)字化技能以及多年服務(wù)于世界500強(qiáng)企業(yè)所積累的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)客戶體驗(yàn)數(shù)字化的創(chuàng)新變革，賦能企業(yè)突破發(fā)展瓶頸，開啟新一輪增長(zhǎng)。